Viden om
Forretningsløsninger og IT‑strategi
Dyk ned i vores gode artikler og videoer og bliv klogere på forretningsløsninger fra Microsoft. Tryk på en af knapperne, hvis der er et bestemt område, der interesserer dig:
Få tilskud til din rådgivning og skab værdi med din data
Erhvervsstyrelsen har bedt SMV:Digital om at administrere tilskudspuljer for danske virksomheder, og det er værd at undersøge, om de kan finansiere rådgivning omkring brug og integration af data.
Hvad skal du bruge Management Consulting til?
Jeg synes ikke, at Management Consulting kun er for de store virksomheder. Det skal ikke være for teoretisk og for svært at realisere.
Digital rådgivning med forankring i praksis
Jeg vil gerne gøre op med den klassiske management-konsulent branche. God, strategisk rådgivning skal ikke være forbeholdt store virksomheder.
Digital transformation i virkelighedens verden
Vi taler hele tiden om digital transformation – eller en digital modningsproces – men hvad betyder de udtryk egentlig?
Sådan bliver dit næste digitaliserings-projekt en fiasko
Mette Bak deler sine erfaringer om hvorfor flere oplever at deres digitaliseringsprojekter er forhindret i at blive en succes
Vi er ikke uvildige rådgivere (heldigvis)
Vi sætter faktisk en ære i, at vi ikke er uvildige. Det er ellers en dyd, som mange rådgiver-konsulenthuse er glade for at smykke sig med.
Sådan forholder danske virksomheder sig til ny teknologi
Nye teknologiske muligheder som AI, robotter og IoT – skal man skynde sig at hoppe på vognen, være afventende, eller være lidt frygtsom?
For mange strategiske IT-beslutninger er forhastede
Jeg vil påstå, at mange strategiske beslutninger er drevet af frygt og markedskræfter – og den erkendelse har stor indflydelse på dine IT-beslutninger.
De 3 problemer der altid ødelægger IT-projektet
Hvorfor går nogle IT-projekter skævt? De løber over tid, bliver for dyre, eller værst af alt: giver ikke de gevinster, som var hensigten. Det er altid de samme 3 problemer.
Rådgivning om dit næste projekt
Når du planlægger et IT-projekt, så er det vigtigt, hvilken tilgang din leverandør har, og hvordan du får rådgivning til at skabe et lønsomt projekt.
Projektledelse og konkurrenceevne hænger tæt sammen
Når du lægger en strategi, der skal udvikle din virksomhed, så kræver det effektiv projektledelse. Den konkurrencedygtige virksomhed er god til projektledelse.
Venner og fjender kan afgøre projektets succes
Venner og fjender kan gøre en stor forskel i, om projektet bliver en succes. Hør hvordan du som projektleder gør projektets fjender til venner.
Lær af IT-projekterne der gik galt
Mange IT-projekter fejler, men du kan undgå det ved at studere de projekter, som ikke gik godt. Nu skal vi tale om, hvordan du lærer af fortidens fejl.
Sådan håndterer du de menneskelige biases i IT-projektet
Sådan håndterer du de menneskelige, psykologiske biases, der ødelægger dømmekraften i IT-projektet.
Udskyd projektet, for du overvurderer jeres kapacitet
Du bør overveje at udskyde IT-projekter, når der er risiko for knap kapacitet i organisationen. Du er sikkert for optimistisk. Se videoen med projektlederens råd.
ERP med tilskud fra Microsoft
I dette webinar bliver du introduceret for redskaber, som gør det nemmere og hurtigere at flytte dit gamle ERP til Business Central.
Det koster dig penge, at dit CRM ikke er i orden
Brug 30 min i selskab med Sine og Benjamin – og få CRM til at skabe værdi i stedet for at koste dig penge
Dynamics 365 Sales - CRM på kun 4 uger
Se hvordan du kan indføre Microsofts CRM-system på 4 uger, og hvad der er med i pakken med CRM-løsningen, som er klar til brug. Se optagelsen af webinaret her
B2B Ecommerce - som App til Business Central
Se hvordan du lancerer en B2B webshop på få dage – med en app, styrer alle produktdata fra Business Central. Se optagelsen af webinaret her
Power BI - Plug & Play til dine ERP-data
Se hvordan du kan visualisere finansdata fra Business Central med plug & play-løsningen i Power BI. Se optagelsen af webinaret her
Business Central - i gang på 2 uger
Jesper Nielsen har masser af Unbox-erfaring, og han fortæller, hvordan du går live med Business Central på bare 2 uger. Se optagelsen her.
Sådan forløber et Unbox-projekt
Når du har besluttet dig for, at du vil “unboxe” Business Central i din virksomhed, så er det rart at vide præcis, hvad der kommer til at ske.
Sådan forbereder du dig til et Unbox-projekt
Det tager mindre end to uger at få det nye ERP-system kørende, men for at lykkes er der nogle ting, der skal være på plads inden start.
Unbox bekymringer og overvejelser
Overvejer du at unboxe Business Central, så se disse videoer først, og få svar på dine spørgsmål og bekymringer.
Hvad er ESG-rapportering - og hvad skal du gøre?
Hvad er ESG? Hvorfor er det også relevant for små og mellemstore virksomheder? Og hvilken rolle spiller ERP-systemet?
Hør hvorfor NIS2 har effekt på mange virksomheder
Selv om din virksomhed ikke bliver direkte reguleret af det nye NIS2-direktiv fra EU, så skal du sikkert også leve op til en række krav.
Fremtidens roller i Økonomiafdelingen
“Jeg har selv siddet i økonomi, hvor folk var nervøse for at miste deres job. Det gør de ikke. Det bliver bare lidt anderledes.”
Brug Power Platform til at udvikle i Business Central
Hør hvorfor du har en IT-strategisk fordel ved at anvende Power Platform til at tilrette din Business Central
Microsoft tager ansvaret din brug af AI
Microsoft tager ansvaret for eventuelle copyright-problemer med Copilot AI. Dette er vigtigt for virksomheders anvendelse af AI.
Hvor klog er AI i Business Central?
I første omgang giver Microsoft AI-værktøjer til partnerne, så man kan bygge smarte løsninger, men hvad kan AI i Business Central egentlig i dag?
Sådan bliver du klar til den nye bogføringslov
Den nye bogføringslov stiller krav til dit ERP. Vi taler med Mette Kessel, som fortæller om den nye lov. Hør hvordan du bliver klar.
De 3 bedste måder at rette fakturaer, der er bogført forkert
Nogle gange får du bogført en salgsfaktura forkert i Business Central. Anders viser her de 3 bedste måder, du kan håndtere det på.
Brug skabeloner til at bogføre periodisering på én gang
Når du vil periodisere i Business Central, så kan du nu bogføre det hele, allerede når du modtager købsfakturaen.
Styr brugerroller for modtagelse, levering og fakturering
Nu kan du i Business Central styre, at medarbejdere som kun skal modtage eller levere, ikke også kommer til at fakturere.
ERP med tilskud fra Microsoft
I dette webinar bliver du introduceret for redskaber, som gør det nemmere og hurtigere at flytte dit gamle ERP til Business Central.
Ny bogføringslov stiller krav til dit ERP-system
Erhversstyrelsen introducerer en ny bogføringslov, som træder i kraft d. 1 januar 2024. Flere virksomheder vil opleve, at deres bogføringssystem ikke lever op til de nye krav.
Brug AI i CRM og ERP
Dynamics 365 Copilot tilføjer AI til CRM og ERP, så du kan få hjælp til at skrive tekster, emails, referater, kategorisere varer og alt det, som kunstig intelligens er god til.
De 3 love, der får ERP som Cloud til at give gevinst
Det er værd at forstå præcis hvor gevinsterne ved en cloud-løsning ligger. Det handler om at forstå de to ord: Standardløsning og Cloud.
Få Business Central på dit NAV-abonnement med 60% rabat
De gamle NAV-opgraderings-aftaler stiger i pris – og samtidig er der 60% rabat på Business Central.
Opskriften på succesfulde ERP-projekter
Vores erfaringer viser, at de succesfulde projekter er en blanding af standardløsninger og specialudvikling. Se optagelse af webinaret nu.
Tag på rundtur i Business Central
Her får du et indtryk af, hvordan Business Central fungerer. Sune giver dig en 10 minutters rundtur i løsningen.
Sådan styrer du International Moms i Business Central
I dag skal både dit Ecommerce og ERP understøtte de nye momsregler. Men i Business Central støder du på udfordringer.
4 genveje til ERP i 2021
Traditionelt er ERP dyrt, men der er 4 genveje, du kan skyde, når du ser på en Microsoft ERP-løsning.
Bestem selv hvad Microsoft udvikler i din Business Central
Få indflydelse på Business Central og Microsofts andre Dynamics-produkter.
Den nøgne sandhed om Business Central som Cloud anno 2021
Sune Lohse forklarer den nøgne sandhed om Business Central som Cloud anno 2021.
5 vigtige nyheder i Business Central i oktober 2020
Kenneth Kryger Gram fortæller her om de 5 vigtigste nyheder i oktober 2020-udgaven af Dynamics 365 Business Central.
Hvorfor kræver on-premise direktørens godkendelse?
Abakion har besluttet, at det kræver direktørens godkendelse at sælge en løsning, som ikke er i skyen. Men hvordan kan det være?
Sådan hjælper Business Central med de nye EU-momsregler
Er det gået din næse forbi, hvordan du sikrer dig at overholde de nye EU-momsregler med din Business Central? Læs ekspertens 3 råd her.
Du kan ikke betale dig til viden
Der er et aspekt, de fleste overser, når de implementerer Business Central og skal vælge mellem full-service og gør-det-selv. Det handler om uafhængighed.
Fairpoint Outdoors vil løse alt med Apps i Business Central
Fairpoint Outdoors endte de med at anvende næsten 20 apps fra Microsoft AppSource for at holde deres Business Central parat til fremtiden. Lyt til erfaringerne fra IT-chef Kenneth Aabenhus.
Hør Rema Tip Tops strategi for at vælge de rette Apps
Rema Tip Top har en klar strategi om at løse alle behov med apps, fordi de vil være fremtidssikrede i mindst 10 år og have lave omkostninger.
Landsforeningen LIVSVÆRK frigiver tid til det vigtige med nyt økonomisystem
”Det var langt vigtigere for mig, at vi kunne komme hurtigt i mål” … “projektet var 10 gange mere effektivt og 50 gange billigere, end hvad det ellers ville have kostet”
Modstrøm valgte et kort ERP-projekt
“Vi foretrak et accelereret projekt. Det var hårdt, men vi kunne se lyset for enden af tunnelen hele tiden. Vi vidste hvad det ville kræve at komme i mål, og hver dag nåede vi de nødvendige milepæle for at nå frem til målstregen,” fortæller Henrik Holst Larsen, CFO Modstrøm
Firstcom Europe valgte Unbox
“Unbox kommer med standardopsætning, og det var vi vanvittigt indstillet på. Vi ville have at Business Central skulle styre vores processer, mere end vi skulle lave specialtilretninger.” fortæller Helle Ommestrup, Managing Director hos Firstcom Europe (DK)
T&W Holding skiftede til ERP i skyen
T&W Holding skiftede fra en on-premise ERP-løsning til Business Central som Cloud-løsning. Se videoen og hør, hvordan de oplevede at komme i skyen.
AVA Group gennemfører ERP-projekt virtuelt på 14 dage
“Det har været virkelig godt, og fandtes der en Unbox vol. 2, så valgte vi at køre projektet i hus via Teams lige på stede,” siger Hans Ole Vitus, CTO & Founder
Helsam accelererer performancemål med ERP-standardløsning
“En af vores mantraer har været ikke at rette i systemet, men at rette vores processer til internt,” fortæller Birgitte Schou, IT-chef Helsam A/S
De 5 ting, der gør Business Central-projektet til en succes
Hvis du overvejer en Business Central-løsning fra Microsoft, så er der 5 ting, vi synes du bør have styr på.
Eleven Australia rider på Business Central bølgen
Det var behovet for fleksibilitet, stabilitet og hurtige svartider, der fik Eleven Australia til at søge efter det perfekte system til deres behov.
Erhvervshusene klar til at høste Cloud-gevinsterne
Erhvervshusene kører med flest brugere i hele Skandinavien på Business Central. Se og hør, hvordan Cloud-gevinsterne bliver høstet.
AVN Gruppen slipper for ERP-opgraderinger nu
AVN Gruppen fortæller om, hvordan de opgraderede deres Dynamics NAV. Det var den sidste migrering, de nogensinde skulle igennem, fordi de nu kører på en standardløsning.
Erfaringerne fra et skabelonbaseret Business Central-projekt
Tabellae valgte et komprimeret migreringsprojekt, da de skulle flytte deres ERP-løsninger i Danmark, Norge og Sverige til Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Sampension sparer 50 pct. på intensivt ERP-projekt
“Hvis vi er seriøse omkring, at vi skal skifte ERP-system, så skal vi gøre det på 20 uger.” Det gav Sampension en besparelse på 50%
Scandinavian Packaging planlægger klogere med Business Central
Hør hvordan Scandinavian Packaging har effektiviseret deres planlægning med Microsoft Dynamics 365 Business Central med løsningen Reverse Planning.
Eva Solo effektiviserer Warehouse Management
Hør hvordan Eva Solo har effektiviseret lagerstyringen med Warehouse Management løsningen til Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Thuesen Jensen A/S styrer Master Data i Business Central
Hør Thuesen Jensen A/S fortælle om hvordan de styrer Master Data i deres Microsoft Dynamics 365 Business Central med tillægsløsningen Master Data Information.
Anbrud og pakninger
Hvordan skal dit ERP-system styre, at den samme vare på lageret findes i pakninger med forskellige antal?
5 formler for planlægning af indkøb
Din indkøbsplanlægger har brug for forskellige planlægningsformler. Det skal dit ERP-system understøtte.
Reservationer er noget skidt
Forhindrer hårde reservationer dig i at levere alle salgsordrer? ERP skal genberegne behov og ændre reservationer løbende.
Optimal ordrestørrelse
Skal dit ERP foreslå den optimale ordrestørrelse? Kender du alle de parametre, der gør at dit ERP-system kan rådgive dig?
Servicegrad vs lagerbinding
Prioriterer du høj servicegrad eller lav lagerbinding højest? Dit ERP-system skal hjælpe med at finde den rette balance.
Kun Marketing kalder den “mosgrøn”
Hvis dine master-data har mange varianter af farve-betegnelser, så har du brug for en struktur i master-data.
Når alle varer skal opdateres på én gang
Brug masseopdatering, når du “lige” skal fjerne sikkerhedslager og genbestillingsmetode og regulere ordrekvantum på en masse varer i ERP.
Simple varer kan være ret omfattende
Selv simple varer har mange master data, der skal håndteres af ERP-systemet.
Øv-dage med ERP
Manuelle registreringer og opgraderingsprojekter koster en masse tid – og skader dit arbejde på en måde, du ikke forestiller dig.
Korrekt registrering af forbrug
Få korrekte registreringer af forbrug i produktionen – inkl. spild – uden at produktionsfolkene stritter imod.
Fremtiden for Microsofts forretningsløsninger
Hvilke teknologiske trends har Microsoft fokus på? Se interviewet med Microsofts COO Aaren Ekelund.
Nyhederne og fremtiden for Business Central
Søren er produktchef for Business Central hos Microsoft, og han vil give dig et kig bag kulisserne hos Microsoft.
Sådan ødelægger mennesker dit ERP-projekt
Adfærdsændringer, informationsbehov og hastige forandringer er svære at håndtere. Hør de gode råd i denne video.
Business Central får hjælp fra en stor familie
Hør om Dynamics 365-suiten, som Business Central er en del af – og hvordan du udnytter den fælles database?
Tricket til at finde de bedste add-ons
Der er rigtig mange gode apps til Business Central, men der er også rigtig meget skrald. Få insider-tricks til at vælge de bedste apps.
Overblik over 3 paradigmer for Apps
Begynd rejsen med at få overblik over de 3 grundlæggende motorer, som rigtig mange Apps er bygget på.
Sådan styrer du integrationer strategisk
Du skal ikke installere separate apps til alle integrationer. Du skal se den generiske integrationsmotor og styre integrationer samlet.
Sådan strukturerer du master data
Du skal se master data-løsningen, som kan strukturere stamdata på alt muligt i Business Central, styre hierarkier af stamdata, m.m.
Sådan effektiviserer du processer
Du skal se en proces-løsning til Business Central, som kan gøre alle mulige arbejds-processer til effektive flows.
Digitalisering med globalt udsyn i 2021
Direktøren for IT-brancheforeningen giver os sit syn på digitalisering i Danmark og giver gode råd om globale IT-trends.
Konsekvenserne af at vælge Cloud-udgaven
Hør de tungtvejende grunde til at vælge Cloud-udgaven af Business Central i stedet for den traditionelle On-Premise.
Erfaringerne med at migrere hurtigt fra NAV
Hør hvordan IVF Tech migrerede fra Dynamics NAV til Business Central, og hvad der gik godt og skidt.
Stort spring for Scanantenna
Produktions-virksomheden Scanantenna fortæller, hvordan de oplever at flytte til Business Central fra en DOS-baseret Navision 3.56.
Erfaringerne fra praksis med at bruge Apps
Produktionsvirksomheden Eleven Australien ønskede cloud og apps til Business Central for at undgå tilretninger og vedligehold.
Sådan binder Power Platform alt sammen
Microsoft Power Platform er en samling værktøjer, der kan gøre nye tiltag meget nemmere i din Business Central.
Konkrete eksempler på hvad du skal bruge Power Platform til
Du skal se, hvad Power Platform konkret kan bruges til, og Mathias viser dig her en masse konkrete eksempler på automatisering.
Kritisk governance, når kollegerne bygger selv med Power Platform
Det stiller store krav til governance internt i din virksomhed, at dine brugere kan bygge avancerede løsninger på egen hånd.
Sådan samler Vipp alt med Power Platform
Vipp udnytter de nye teknologiske muligheder i Power Platform, som mange virksomheder desværre ikke kender.
Demo af konkurrenterne til Power Automate
Microsoft Power Automate er ikke det eneste værktøj til proces-automatisering på markedet. Se en konkret demonstration af dem alle,
Byg en App – Se hvad du kan selv med Power Apps
Den bedste måde at afprøve det på – det er at sætte en begynder til at bygge en app. Se hvor langt han kommer på et kvarters tid.
Explainer: AI + Business Central
Hvad kommer kunstig intelligens til at betyde i et ERP-system som Business Central?
Explainer: Hvad er Apps og Extensions?
Apps er add-ons til Business Central, som Microsoft har godkendt og udgivet i deres butik, som hedder AppSource.
Explainer: Gevinstmål i en Projektmodel
Projektet er jo ikke slut, bare fordi løsningen er sat i drift. Dit projekt skal opdeles i flere spor og have fokus på gevinster.
Explainer: Hvad betyder Cloud?
Du kan være i skyen, altså cloud. Kender du SaaS? Er Azure noget andet end Cloud? Og on-premise?
Endelig en god AI-chatbot til kundeservice
Nu findes der endelig en kundeservice-chatbot, som gør kunderne glade med brugbare svar. Hør om Microsofts Copilot Studio
Power Platform - i stedet for at udvikle
Du skal se Power Platformen som en værktøjskasse, du kan bruge til at forenkle, digitalisere og automatisere processer i din hverdag.
Forenklede løsninger
Når medarbejdere kun skal anvende en lille del af forretningsløsningen, så er det effektivt at give dem en app, der udelukkende indeholder de relevante funktioner.
Ekspedition af en kø af opgaver
Du modtager noget, som du skal evaluere, ændre, og derefter sende videre i fødekæden. Det kan gøres nemt med en app, der er dedikeret til formålet.
Formularer på kundeportalen
På kundeportalen kan kunderne udfylde formularer, der er forudfyldt med deres egne data, og validerer alle data online i ERP og CRM.
Én registrering udløser mange aktiviteter
Én enkelt registrering fra en medarbejder kan udløse en masse handlinger, som udføres automatisk, så medarbejderen ikke behøver at udføre det hele manuelt.
Notifikationer med afhængigheder
Når der sker noget, medarbejderen gerne vil reagere på med det samme, så er det godt at modtage en notifikation. Det hjælper med at handle rettidigt.
Reagér på hændelser og tendenser
Du kan vælge, hvad Power Automate skal evaluere, og hvor ofte det skal foregå, og hvad kriterierne er for at du ønsker en notifikation.
Reagér hurtigt på kritiske henvendelser
Få besked, når nogen siger noget, som man skal reagere hurtigt på. Det kan være en kommentar på sociale medier eller en klage.
Prioritering af opgaver
Når få ressourcer skal ekspedere mange opgaver, så er det vigtigt at få hjælp til prioritering, så de vigtige opgaver ikke drukner.
Godkendelsesprocesser
Når en eller flere kolleger skal godkende noget, så kan det foregå elektronisk, så man ikke behøver at ekspedere det manuelt.
Arbejde i felten for kørende teknikere
Med en app på en mobil enhed har medarbejderne i felten fuld adgang til information, og de kan registrere direkte i forretningssystemerne.
Booking af aktivitetsforløb
Dem, der skal afholde aktiviteter, udbyder tidspunkter, og deltagerne booker tiderne direkte i kalenderen. Alt samles i et aktivitetsforløb.
Selvbetjening uden genindtastning
Kunderne kan registrere direkte i forretningssystemet, og det kan udløse opgaver til medarbejderne internt uden genindtastning.
Sagsbehandling som selvbetjening
En automatisk forretningsproces styrer eksterne igennem sagsbehandling og beder om relevante data og dokumenter undervejs.
Aktivere personer og fjerne mellemled
Når du får besøg, så aktivér de eksterne personer til at registrere selv, så de dermed udløser en hel forretningsproces af aktiviteter.
Arbejdsgange på tværs af gammel teknologi
Med gamle systemer kan man udføre funktioner på tværs af systemerne – og få processer der skaber sammenhæng uden traditionel intregration.
Databerigelse mellem systemer
Lad forskellige forretningssystemer opdatere hinanden med ny viden, og lad hændelser i ét system blive til data i et andet system.
Databerigelse fra myndigheders registre
Data i forretningssystemerne kan på forespørgsel beriges med data fra eksterne registre hos myndighederne. Så skal man ikke selv slå alt op.
Strukturering af dokumenter i SharePoint
Forretningssystemerne er ikke gode til at holde styr på folderstruktur i SharePoint, men det kan automatiseres med Power Platform.
Business Intelligence med ERP-data
Sådan kommer du i gang med Business Intelligence i Power BI med data fra Microsoft Dynamics 365 Business Central
Hør en CFO fortælle om at bruge Power BI
Hør en CFO fortælle om at bruge Power BI med Business Central data. Se videoen her
Power BI - Plug & Play til dine ERP-data
Se hvordan du kan visualisere finansdata fra Business Central med plug & play-løsningen i Power BI. Se optagelsen af webinaret her
Sådan monitorerer Habitus ressourceforbruget med Power BI
“Overblik over tidsregistreringen er et ultimatum for at kunne effektivisere forretningen” fortæller Brian Bisgaard, Økonomidirektør, Habitus
STATE OF WOW øger effektiviteten med BI
“Det medvirker til, at vores folk også begynder at tage ejerskab og selv prøver at lave rapporter.” fortæller Jan Møllbach, CEO, STATE OF WOW
BI bringer B Green tættere på deres markeder
“Vi har længe været på udkig efter en løsning som kunne dække vores behov” fortæller Birgitte Hougaard, salgs- og økonomichef, B Green A/S.
Roskilde Festival skaber agilitet med Business Intelligence
Roskilde Festival’s CFO, Frederik Nemeth, deler erfaringer med indføringen af Power BI og de indsigter de har fået med deres nye system.
Bestyrelsesrapportering i fuld fart med BI hos 55°NORD
“Vi kan få alt at vide om vores forretning med Power BI til Dynamics fra Abakion.” fortæller direktør Bjarne Miller, 55°NORD p/s
Business Intelligence kvalificerer beslutningerne hos Emmerys
“Tilgangen til Business Intelligence, som Power BI og Dynamics har, udskyder behovet for en ERP-opgradering” fortæller Christian Wounlund, CEO, Emmerys
Se Microsofts Email Marketing-løsning
For marketingfolk i virksomheder, der bruger Microsofts CRM-system eller har en Microsoft-strategi. Live demo og review.
Det koster dig penge, at dit CRM ikke er i orden
Brug 30 min i selskab med Sine og Benjamin – og få CRM til at skabe værdi i stedet for at koste dig penge
Sådan hjælper CRM sælgerne med at bruge tiden bedst
I denne video vil jeg gerne vise, hvordan salgs-acceleratoren i CRM hjælper sælgerne med at bruge tiden på de rette opgaver.
AI for sælgere med Sales Copilot
I denne video skal du se, hvordan kunstig intelligens, i form af Sales Copilot, kan gøre sælgerens hverdag lettere i Microsofts CRM-løsning
Nøgletallene der øger performance i salg
Det interessante er at kigge på, hvordan vi kan bruge den viden man får med CRM proaktivt til at træffe rationelle beslutninger, som gavner salgsorganisationen.
Brug CRM til at skabe en Performancedrevet Salgsafdeling
Som salgschef vil du gerne forbedre sælgernes performance, så du kan øge indtjeningen. Her er din guide til at blive en superhelt som salgschef.
Brug AI i CRM og ERP
Dynamics 365 Copilot tilføjer AI til CRM og ERP, så du kan få hjælp til at skrive tekster, emails, referater, kategorisere varer og alt det, som kunstig intelligens er god til.
Se gevinsten ved at samle Salg og Marketing i CRM
Ludvig er CRM-rådgiver, og han møder mange virksomheder, der ønsker at bringe Salg og Marketing tættere sammen, og har brug for gode råd til, hvordan IT kan hjælpe med det.
Støv dit CRM-system af – og få den gevinst du gik glip af
Hvis CRM ikke bliver brugt og ikke giver den ønskede effekt, så kan du revitalisere dit CRM-system, så du kan få den gevinst, du gik glip af.
Social Media Marketing og CRM
Nu kan du styre firmaets Social Media-kanaler direkte fra CRM. Det er ikke blot nemmere – det giver Marketing mulighed for at generere leads direkte fra Social Media.
De 2 største udfordringer med pipeline i CRM
Når pipeline i CRM ikke stemmer med virkeligheden, så handler det ofte om udfordringer med mavefornemmelser og automatiserede salgsprocesser.
Intro til Field Service med Dynamics 365
Se en demo af Field Service-løsningen, som er en del af Dynamics 365-platformen, med fokus på kørende teknikere og servicemedarbejdere.
Intro til CRM med Dynamics 365 Sales
Se en demo af Microsofts CRM-løsning, der hedder Microsoft Dynamics 365 Sales, og er en del af Dynamics 365-platformen.
Skal Marketing og Salg dele data i et fælles CRM-system?
Det lyder jo som et teknisk spørgsmål. Men svaret på spørgsmålet ligger i et mere fundamentalt spørgsmål i din virksomhed, som du måske overser.
Et CRM-projekt er et forandrings-projekt
Det kan godt være, at virksomheder ringer til os, fordi de har brug for et CRM-system. Men det er alligevel tankevækkende så lidt af dialogen, der handler om selve systemet.
Kunderne hos Meyers sparer tid med ny Power Portal
“Nu kan kunderne og kundecheferne spare masser af tid, fordi vi har implementeret den her Power Portal Platform.” fortæller Johanna Leonard fra Meyers
Erfaringer med at bruge CRM og ERP sammen
AH Transmission A/S bruger både CRM og ERP fra Microsoft, og fortæller om, at de ville undgå vedligehold og være klar til at skalere.
Domino Systems samler CRM og ERP
Domino Systems ville gerne have én samlet platform med ERP og CRM for at kunne samarbejde og vidensdele.
Dansk Flygtningehjælp effektiviserer med et CRM-system
IT chef hos Dansk Flygtningehjælp fortæller om valget om at effektivisere med et CRM-system som er integreret med økonomisystemet Microsoft Dynamics 365 Sales.
Mellemfolkeligt Samvirke har fået samlet alt i én integreret løsning
Jane Prior fra Mellemfolkeligt Samvirke deler sine erfaringer med implementeringen af deres kursusløsning, som er en integreret del af deres CRM- og NAV løsning.
Bookingløsning til stor kulturinstitution i Helsingør Kommune
Souschef for Kulturværftet, Vibeke Dalskov, fortæller om oplevelsen af at effektivisere processer med en bookingløsning baseret på CRM
Bedre likviditet i Advokatfirmaet
Hvordan forbedrer Advokatfirmaet sin likviditet? Det er egentlig ganske simpelt … der skal faktureres hyppigt, og så skal kunderne betale til tiden. I praksis er det dog ikke så simpelt.
Således skal Advokater overholde GDPR i sagsbehandling
Læs her om de overvejelser, man bør gøre sig om overholdelse af GDPR, når du som advokat anvender både et sagsbehandlingssystem og Outlook.
Hvordan skal advokaternes IT se ud i fremtiden?
De største advokathuse har meget konkrete krav og udfordringer på IT-fronten, især inden for tidsregistrering, fakturering og rapportering.
Advokaternes 9 krav til dokumentstyring
Læs her, hvilke krav du bør stille til et system til dokumentstyring. Lars Houmann giver dig overblikket, så du kan træffe valget.
BI stiller krav til organisationen i din advokatvirksomhed
Business Intelligence til din Advokatvirksomhed er ikke kun teknik – også i høj grad organisation. Få gode råd til dine fokusområder her.
BI til Advokatfirmaet - Sådan kommer du i gang
Partnere, advokater, jurister, økonomichefer, controllere … de har alle forskellige behov for indsigt og overblik med Business Intelligence.
Er Business Intelligence noget for advokater?
70% af alle advokater siger, at BI forbedrer forretningen. Men hvordan bruger advokater BI til at optimere driften og profitabiliteten?
Vipp har E-commerce med live-data for partnere og inhouse sælgere
“Den måde vi virkelig kan mærke forskel i vores hverdag, det er det med kun at skulle vedligeholde data ét sted. Shoppen er meget ligetil.”
Hurtig og nem ordrehåndtering med Nuura's nye B2B platform
“Vi skulle egentlig bare i gang. Vi ville gerne have en B2B-platform, der var hurtig at skyde af sted, og som kunne hjælpe os her og nu.”
På få dage byggede TAKT en webshop i Business Central
“Jeg havde den første test op at køre i løbet af nogle timer. Og vi var klar til at køre de første ordrer igennem i løbet af få dage.”
Din B2B-webshop skal vide alt - det forventer kunderne
Dine B2B-kunder er blevet forkælede. Det nytter ikke noget, at service-niveauet på din B2B-webshop er lavere end det, de kender fra deres private indkøb. Det skal faktisk være højere.
Sådan håndterer du data til e-commerce i dag
Data kan være drønirriterende, når man arbejder med e-commerce. Den nye tendens er at virksomheder samler data på en bestemt måde.
I dag vil dine B2B-kunder handle online hos dig
I dag synes de fleste, at det er nemmere at handle online. Det sætter et større pres på, at alle virksomheder – store som små – er nødt til at have en e-commerce platform.
Se Anders bygge en B2B-shop med Business Central
Shopify revolutionerede B2C-shops med deres plug’n’play-løsning. Nu gør vi det samme for dig, der skal bruge en B2B-shop, der hænger sammen med din Business Central ERP-løsning.
Sådan vælger du den rette E‑commerce-løsning
Mange vælger forkert i første omgang, og vores eksperter fortæller om at skelne mellem Business og Consumer – om at sælge til varebehov eller følelser – om kompleksitet vs. enkelhed. Så kan du vælge den rette løsning.
Aktuelle tendenser i e‑handel
Hør hvilke globale tendenser inden for e-commerce vores eksperter fokuserer på lige nu. Kundernes forventninger til din netbutik har ændret sig markant i de seneste år, og du skal kunne følge med – og have en plan for fremtiden.
Mange roller for at få succes med E‑commerce
Du skal have mange forskellige roller på dit team til at arbejde i samme retning, hvis du skal have succes med at kombinere E-commerce og ERP. Her kan du høre, hvordan rollerne arbejder sammen (eller mod hinanden).
Synkronisering af data med ERP
Sådan håndterer du de data, som skal være i både ERP og shoppen. Det er ikke blot stamdata på varer, men også beholdning og ordrer. Vi tegner på tavlen og forklarer, og du skal også se en konkret app til Business Central til at styre data.
Priser og rabatter i både ERP og webshoppen
Sådan styrer du priser og rabatter – og sørger for, at alle kunder handler til de rette priser i din webshop. Der er stor forskel på BTC og BTB, og du skal se, hvordan du håndterer alle former for rabatter, som salg kan finde på.
Lagerstyring og availability
Styr lagerbeholdning i ERP og sørg for, at din webshop automatisk afspejler, om varen er på lager – eller hvornår den kan leveres. Du skal høre, hvad udfordringerne med lagerstyring er, og se eksempler inde i ERP.
International Moms
Hvis din webshop sælger i mange lande, så skal du opkræve moms efter de nye regler, og det er Business Central ikke god til. Du skal høre, hvordan du bør løse udfordringen – og se en konkret app, der klarer det i Business Central.
Så hurtigt kan du starte en ny webshop
Dette kapitel er en demonstration af, hvor hurtigt du i praksis kan etablere en ny E‑commerce løsning, der hænger sammen med dit ERP. Vi viser hvad vi gør i praksis for at integrere E-commerce og ERP. Det går ret hurtigt.