Meyers samlede kundernes dokumenter, kontaktinformation, nyheder og dashboards i en kundeportal bygget på Power Portals i Microsoft Power Platform.
Kunderne kan nu selv trække detaljerede data ud i stedet for at få PDF’er tilsendt. Der gik tre måneder, fra udviklingen startede, til en testplatform kørte hos tre af Meyers’ kunder, fordi Meyers kunne bygge videre på en “out of the box”-løsning.
Brunata brugte konsulenthjælp til at lære at gøre det selv
“Grunden til, at det kan være svært at forstå IT-systemer, er oftest, fordi det kan være svært at se, hvilke benefits der er”
Kunderne hos Meyers sparer tid med ny portal
“Nu kan kunderne og kundecheferne spare masser af tid, fordi vi har implementeret den her Power Platform portal.” fortæller Johanna Leonard fra Meyers
Sådan samler Vipp alt med Power Platform
Vipp udnytter de nye teknologiske muligheder i Power Platform, som mange virksomheder desværre ikke kender.
Hvilket problem skulle Meyers’ kundeportal løse?
Meyers havde brug for en nemmere måde at kommunikere med kunderne på og et sted, hvor alle rapporter og nyheder kunne samles. Løsningen blev en kundeportal på Power Portals.
Hvad finder kunderne i Meyers’ kundeportal?
Kunderne finder:
- dokumenter
- kontaktinformation
- nyheder fra Meyers
- dashboards med alt fra CO2 til ernæringsdata og økonomisk rapportering
Hvad er forskellen fra at dele PDF’er?
Med kundeportalen kan Meyers’ kunder selv trække data ud på et mere detaljeret niveau. Før delte Meyers kun PDF’er med kunderne, og så kunne kunderne ikke se de små tal. “Nu får de adgang til alt,” som Meyers forklarer.
Hvor lang tid tog det at bygge kundeportalen?
Det tog tre måneder, fra udviklingen startede, til testplatformen kørte hos tre af Meyers’ kunder. Meyers går altid efter korte projekter, og det er Meyers godt tilfreds med.
Hvorfor valgte Meyers Power Portals?
Meyers valgte Power Portals, fordi det er en nem, hurtig og omkostningseffektiv måde at udvikle på. Og så findes der en “out of the box”-løsning, som Meyers kunne bygge videre på i stedet for at starte fra bunden.
Leverandøren er et stort Microsoft-hus, og det betyder noget for Meyers. Hvis Meyers har brug for hjælp til en integration med Power BI eller med deres data warehouse, så kan konsulenten hente hjælp hos en kollega med det område.
Hvad er Meyers’ næste skridt?
Meyers’ næste skridt er at opgradere fra Navision til Business Central. Meyers fortsætter med at investere i Microsoft-teknologi.
Erfaringen fra Meyers er, at en kundeportal ikke behøver at være et stort projekt. Hvis du kan bygge på en færdig løsning i Power Platform og holde projektet kort, så kan dine kunder få adgang til deres data inden for få måneder.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor hurtigt kan man bygge en kundeportal på Power Platform?
Hos Meyers gik der tre måneder, fra udviklingen startede, til en testplatform kørte hos tre kunder. Meyers byggede videre på en “out of the box”-løsning i Power Portals i stedet for at starte fra bunden.
Kan en kundeportal på Power Platform vise dashboards?
Ja. Meyers’ kundeportal viser dashboards med alt fra CO2 til ernæringsdata og økonomisk rapportering, og kunderne kan selv trække detaljerede data ud.