Salgs­processen og kunde­relationerne

Vi hjælper dig til at styre din salgsproces og dine relationer inden for Marketing, Salg, Leverance og Kundeservice.

Vi hjælper dig i gang med Microsofts CRM-løsning – og vi hjælper med at skabe forandring og skabe gevinst

CRM hos Abakion

CRM »

Som Salgschef skal du styre afdelingens pipeline og optimere salgs­processen. Det er klassisk CRM. Læs om løsningen Dynamics 365 Sales – eller hvordan du kommer nemmest i gang med CRM.

Kundesystem med Dynamics 365

Kundesystem »

Når du skal styre relationerne til kunden i alle virksomhedens aspekter (ikke kun salg), så kalder vi det for et “kundesystem”. Det er ikke blot CRM, men alle former for kundeservice. Læs om kundesystemer her.

Abakions projekt-model

Revitalisere CRM »

Har du allerede et CRM-system, som du desværre ikke har fået den fulde gevinst af? Vi har stor erfaring med at revitalisere CRM-processer, så dit CRM giver gevinst. Det kan vi også gøre for dig. Se mere her.

Webinar

Nøgletallene der øger performance i salg

Måler du stadig sælgerne på budget og pipeline?
Benjamin Truelsen har nogle meget bedre forslag.

Se med »

Sine Tikjøb Hagedorn
Sine Tikjøb Hagedorn

Hvad kan Abakion tilbyde?

Vi hjælper dig med at optimere processer, skabe forandring og opnå en bedre indtjening. Vi leverer også teknologien, men for os begynder samarbejdet med dine forretningsmæssige mål.

Vi kan i Abakion hjælpe dig med alt, hvad du har brug for:

Vi er gode til alle Microsofts løsningerne inden for CRM. Det er hele Dynamics 365 suiten.

Vi hjælper dig hurtigt i gang med CRM-løsningen. Det tager 4 uger og er til fast pris. Så kan du hurtigt vende tilbage til at sælge noget.

Vi hjælper med at tilrettelægge din salgproces og strukturere alt det, som skal IT-understøttes.

Vi skaber forandring. Vi hjælper dig med at ændre sælgernes adfærd, så de kommer til at elske CRM.

Vi har prøvet det mange gange før.
Vi vil også gerne hjælpe dig med at få succes med CRM.

Du er meget velkommen til at skrive til os, hvis du har spørgsmål.

Sine Tikjøb Hagedorn
Team Manager

Vi arbejder med disse løsninger:

til salgsafdelingen

Microsoft Dynamics 365 Sales

Sales er CRM, der hjælper sælgerne med at styre relationer, skaber indsigt i salgsarbejdet og forbedrer salgsafdelingens resultater. (Læs: Hvad er CRM?)

til kundeservice-funktionen

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Customer Service hjælper med at differentiere dit brand via personaliseret kundeservice, der skaber værdi i hver eneste interaktion med kunden.

til kørende service-medarbejdere

Microsoft Dynamics 365 Field Service

Field Service hjælper med at effektivisere arbejdsdagen for kørende teknikere og optimere ressourceforbruget.

til projektorienterede virksomheder

Microsoft Dynamics 365 Project Operations

Project Operations hjælper med at styre og automatisere projekter, så du kan øger produktiviteten og levere profitable projekter til tiden og inden for budgettet.

til marketingafdelingen

Microsoft Dynamics 365 Marketing

Dynamics 365 Marketing knytter kundeemner tættere til dig i begyndelsen af kunderejsen – og skaber bedre kommunikation i én samlet kunderejse.

til marketingafdelingen

Marketing med ClickDimensions for Dynamics 365

Marketing Automation hjælper med at automatisere marketingprocesser, så du kan skabe flere relationer i begyndelsen af kunderejsen.

Vi kan hjælpe dig i flere situationer:

Du har Dynamics CRM i forvejen,
og du søger en erfaren samarbejdspartner til at supportere dig og få større gevinst ud af løsningen, fx ved at anvende CRM-løsningen til flere formål. Det er os.
Abakion kan hjælpe dig med CRM
Du overvejer Dynamics 365
som din kommende løsning til at styre relationer i Marketing, Salg og Kundeservice. Og du har brug for en erfaren rådgiver og leverandør. Det er os.

Hvis du har Dynamics CRM i forvejen

I Abakion får du en samarbejdspartner med mange års erfaring i CRM. Vi kan supportere dig, så du får større gevinst ud af løsningen, både ved at få hverdagen til at glide nemmere og hurtigere, og ved at anvende CRM-løsningen til flere formål.

Der er mange virksomheder, som ikke har fået nok ud af deres CRM-løsning, og vi hjælper med at revitalisere CRM-processerne og skabe forandringer og adfærdsændringer, så CRM giver fuldt udbytte.

I videoerne kan du høre Benjamin Truelsen tale om nogle af de emner, vi vil tale med dig om.

arrow-down-56x89b
CRM

Hvis du overvejer Dynamics 365

I Abakion har vi specialiseret os i Dynamics 365-suiten fra Microsoft. Vi leverer klassiske CRM-løsninger, men vi bruger også Dynamics 365 til at bygge løsninger, der styrer alle former for relationer. Løsningen kan anvendes til al relationsstyring i din marketingafdelingen, i salgsafdelingen, i leverancen og i din efterfølgende kundeservice.

Når det er sagt, så handler et CRM-projekt mere om din organisation og dine processer – end om teknologien. Det er en forandringsproces, hvor arbejdsgange omlægges, effektiviseres eller automatiseres, og det kræver meget af din organisation.

Vi hjælper med at lægge en plan, som bringer din virksomhed sikkert igennem forandringen – frem til dit forretningsmæssige mål med projektet.

Erfaringer med CRM
Kunderne hos Meyers sparer tid med ny Power Portal
2:48
Af Abakion

Kunderne hos Meyers sparer tid med ny Power Portal

“Nu kan kunderne og kundecheferne spare masser af tid, fordi vi har implementeret den her Power Portal Platform.” fortæller Johanna Leonard fra Meyers

Erfaringer med at bruge CRM og ERP sammen
Af Sune Lohse

Erfaringer med at bruge CRM og ERP sammen

AH Transmission A/S bruger både CRM og ERP fra Microsoft, og fortæller om, at de ville undgå vedligehold og være klar til at skalere.

Domino Systems samler CRM og ERP
Af Sune Lohse

Domino Systems samler CRM og ERP

Domino Systems ville gerne have én samlet platform med ERP og CRM for at kunne samarbejde og vidensdele.

Dansk Flygtningehjælp effektiviserer med et CRM-system
Af Abakion

Dansk Flygtningehjælp effektiviserer med et CRM-system

IT chef hos Dansk Flygtningehjælp fortæller om valget om at effektivisere med et CRM-system som er integreret med økonomisystemet Microsoft Dynamics 365 Sales.

Succes på Den Blå Planet med CRM
Af Abakion

Mellemfolkeligt Samvirke har fået samlet alt i én integreret løsning

Jane Prior fra Mellemfolkeligt Samvirke deler sine erfaringer med implementeringen af deres kursusløsning, som er en integreret del af deres CRM- og NAV løsning.

Bookingløsning til stor kulturinstitution i Helsingør Kommune
Af Abakion

Bookingløsning til stor kulturinstitution i Helsingør Kommune

Souschef for Kulturværftet, Vibeke Dalskov, fortæller om oplevelsen af at effektivisere processer med en bookingløsning baseret på CRM

Viden om CRM
32:48
Af Sine Tikjøb Hagedorn

Det koster dig penge, at dit CRM ikke er i orden

Brug 30 min i selskab med Sine og Benjamin – og få CRM til at skabe værdi i stedet for at koste dig penge

19:52
Af Benjamin Truelsen

Sådan hjælper CRM sælgerne med at bruge tiden bedst

I denne video vil jeg gerne vise, hvordan salgs-acceleratoren i CRM hjælper sælgerne med at bruge tiden på de rette opgaver.

18:35
Af Benjamin Truelsen

AI for sælgere med Sales Copilot

I denne video skal du se, hvordan kunstig intelligens, i form af Sales Copilot, kan gøre sælgerens hverdag lettere i Microsofts CRM-løsning

Nøgletallene der øger performance i salg
27:35
Af Benjamin Truelsen

Nøgletallene der øger performance i salg

Det interessante er at kigge på, hvordan vi kan bruge den viden man får med CRM proaktivt til at træffe rationelle beslutninger, som gavner salgsorganisationen.

Af Benjamin Truelsen

Brug CRM til at skabe en Performance­drevet Salgs­afdeling

Som salgschef vil du gerne forbedre sælgernes performance, så du kan øge indtjeningen. Her er din guide til at blive en superhelt som salgschef.

Af Abakion

Brug AI i CRM og ERP

Dynamics 365 Copilot tilføjer AI til CRM og ERP, så du kan få hjælp til at skrive tekster, emails, referater, kategorisere varer og alt det, som kunstig intelligens er god til.

Hans Ludvigsen underviser i brugen af ClickDimensions
Af Ludvig Ludvigsen

Se gevinsten ved at samle Salg og Marketing i CRM

Ludvig er CRM-rådgiver, og han møder mange virksomheder, der ønsker at bringe Salg og Marketing tættere sammen, og har brug for gode råd til, hvordan IT kan hjælpe med det.

Støv dit CRM-system af – og få den gevinst du gik glip af
Af Benjamin Truelsen

Støv dit CRM-system af – og få den gevinst du gik glip af

Hvis CRM ikke bliver brugt og ikke giver den ønskede effekt, så kan du revitalisere dit CRM-system, så du kan få den gevinst, du gik glip af.

Social Media Marketing og CRM
Af Ludvig Ludvigsen

Social Media Marketing og CRM

Nu kan du styre firmaets Social Media-kanaler direkte fra CRM. Det er ikke blot nemmere – det giver Marketing mulighed for at generere leads direkte fra Social Media.

De 2 største udfordringer med pipeline i CRM
Af Benjamin Truelsen

De 2 største udfordringer med pipeline i CRM

Når pipeline i CRM ikke stemmer med virkeligheden, så handler det ofte om udfordringer med mavefornemmelser og automatiserede salgsprocesser.

Intro til Field Service med Dynamics 365
Af Rune Daub

Intro til Field Service med Dynamics 365

Se en demo af Field Service-løsningen, som er en del af Dynamics 365-platformen, med fokus på kørende teknikere og servicemedarbejdere.

Intro til CRM med Dynamics 365 Sales
Af Sine Tikjøb Hagedorn

Intro til CRM med Dynamics 365 Sales

Se en demo af Microsofts CRM-løsning, der hedder Microsoft Dynamics 365 Sales, og er en del af Dynamics 365-platformen.

Skal Marketing og Salg dele data i et fælles CRM-system?
Af Rune Daub

Skal Marketing og Salg dele data i et fælles CRM-system?

Det lyder jo som et teknisk spørgsmål. Men svaret på spørgsmålet ligger i et mere fundamentalt spørgsmål i din virksomhed, som du måske overser.

Et CRM-projekt er et forandrings-projekt
Af Rune Daub

Et CRM-projekt er et forandrings-projekt

Det kan godt være, at virksomheder ringer til os, fordi de har brug for et CRM-system. Men det er alligevel tankevækkende så lidt af dialogen, der handler om selve systemet.

Brug CRM til at skabe en

Performance­drevet Salgs­afdeling

Som salgschef vil du gerne forbedre sælgernes performance, så du kan øge indtjeningen.

Der findes nogle effektive nøgletal, du kan bruge som styringsværktøjer. Men der findes også nøgletal, som har den stik modsatte effekt.

Det gennemgår vi i denne håndbog:  Få den tilsendt her »

Brug CRM til at skabe en

Performance­drevet Salgs­afdeling

Som salgschef vil du gerne forbedre sælgernes performance, så du kan øge indtjeningen.

Der findes nogle effektive nøgletal, du kan bruge som styringsværktøjer. Men der findes også nøgletal, som har den stik modsatte effekt.

Det gennemgår vi i denne håndbog: 

Kom i gang med CRM på kun 4 uger

Unbox Sales er den nemme, hurtige og sikre måde at komme i gang med CRM-løsningen Microsoft Dynamics 365 Sales.

Du får en pakkeløsning til fast lav pris, hvor vi holder dig i hånden gennem processen og deler vores erfaringer med opstart af CRM-løsningen Microsoft Dynamics 365 Sales.

Hurtigt i gang

Hurtigt i gang

Styr på dine bookinger

Abakion tilbyder løsningen Booking Service, som giver dig samlet styring af kunder, ressourcer, medarbejdere, faktureringer, arrangementer og bookinger i Microsoft Dynamics 365.

Booking Service er udviklet til virksomheder, organisationer og museer, som i dagligdagen arbejder med bookinger og arrangementer.

CRM

Snak med os om CRM til Booking

Snak med Shahid om en CRM-løsning til Booking. Han er eksperten.
Skriv til ham på [email protected] eller ring 70 23 23 17.

Tag en snak med Shahid om Booking
CRM
Snak med Shahid om en CRM løsning til booking

Snak med os om CRM til Booking

Snak med Shahid om en CRM-løsning til Booking. Han er eksperten.
Skriv til ham på [email protected] eller ring 70 23 23 17.

Snak med et menneske


Stil et spørgsmål
og få en snak med
Tina Mille Mouridsen
eller en af vores
dygtige konsulenter
.

E-mail: [email protected]
Telefon: 70 23 23 16

Navn*

Vil du vide mere?


Hvis du ønsker at vide mere, så kan du stille et spørgsmål og få en snak med Tina Mille Mouridsen eller en af vores
dygtige konsulenter
.

E-mail: [email protected]
Telefon: 70 23 23 16

Navn*