For mange strategiske IT-beslutninger er forhastede
Der bliver truffet flere hurtige, strategiske beslutninger i danske virksomheder end nogensinde før. Men for mange strategiske beslutninger er drevet af frygt og markedskræfter.
Støv dit CRM-system af – og få den gevinst du gik glip af
Hvis CRM ikke bliver brugt og ikke giver den ønskede effekt, så kan du revitalisere dit CRM-system, så du kan få den gevinst, du gik glip af.
De 3 problemer der altid ødelægger IT-projektet
Hvorfor går nogle IT-projekter skævt? De løber over tid, bliver for dyre, eller værst af alt: giver ikke de gevinster, som var hensigten. Det er altid de samme 3 problemer.
Social Media Marketing og CRM
Nu kan du styre firmaets Social Media-kanaler direkte fra CRM. Det er ikke blot nemmere – det giver Marketing mulighed for at generere leads direkte fra Social Media.
De 2 største udfordringer med pipeline i CRM
Når pipeline i CRM ikke stemmer med virkeligheden, så handler det ofte om udfordringer med mavefornemmelser og automatiserede salgsprocesser.
Skal Marketing og Salg dele data i et fælles CRM-system?
Det lyder jo som et teknisk spørgsmål. Men svaret på spørgsmålet ligger i et mere fundamentalt spørgsmål i din virksomhed, som du måske overser.
De 9 fedeste features i Dynamics 365 for Sales du skal kende
Første frigivelsesbølge fra Microsoft er skyllet ind over os, og hvis du, ligesom jeg, altid er spændt på hvordan nyhederne kan påvirke dagligdagen så bør du læse med her.
Et CRM-projekt er et forandringsprojekt
Det kan godt være, at virksomheder ringer til os, fordi de har brug for et CRM-system. Men det er alligevel tankevækkende så lidt af dialogen, der handler om selve systemet.
Sådan skaber du gode kundeoplevelser og mersalg med IT til booking
Det er typisk de samme steder, det går galt for organisationer, der skal styre bookinger. Jeg fortæller her, hvordan du kan bruge IT til at forbedre både kundeoplevelser og omsætning – og hvad dine første skridt på rejsen skal være.
CRM-nyheder oktober 2019
Microsofts’ halvårlige opdatering bringer som altid spændende nyheder med sig for både leverandører og kunder. Jeg deler i denne artikel nyhederne inden for CRM-platformen, så du er klar til at få mest muligt ud af løsning.
Nyhederne i Dynamics 365 – April 2019
Microsoft er kommet godt i gang med deres halvårlige opdateringer af Microsoft Dynamics 365. Næste opdatering er 5. april 2019, og i denne artikel kan du læse, hvilke nyheder Microsoft byder på.
Abakion opkøber 2 danske IT-virksomheder og går forrest med Microsofts strategi
Abakion er født som et ERP-hus for 18 år siden, men i dag skal vi kunne meget mere end ERP for at være bedst i konkurrencen.