Skal Marketing og Salg dele data i et fælles CRM-system?
Det lyder jo som et teknisk spørgsmål. Men svaret på spørgsmålet ligger i et mere fundamentalt spørgsmål i din virksomhed, som du måske overser.
De 9 fedeste features i Dynamics 365 for Sales du skal kende
Første frigivelsesbølge fra Microsoft er skyllet ind over os, og hvis du, ligesom jeg, altid er spændt på hvordan nyhederne kan påvirke dagligdagen så bør du læse med her.
Et CRM-projekt er et forandringsprojekt
Det kan godt være, at virksomheder ringer til os, fordi de har brug for et CRM-system. Men det er alligevel tankevækkende så lidt af dialogen, der handler om selve systemet.
Sådan skaber du gode kundeoplevelser og mersalg med IT til booking
Det er typisk de samme steder, det går galt for organisationer, der skal styre bookinger. Jeg fortæller her, hvordan du kan bruge IT til at forbedre både kundeoplevelser og omsætning – og hvad dine første skridt på rejsen skal være.
CRM-nyheder oktober 2019
Microsofts’ halvårlige opdatering bringer som altid spændende nyheder med sig for både leverandører og kunder. Jeg deler i denne artikel nyhederne inden for CRM-platformen, så du er klar til at få mest muligt ud af løsning.
Nyhederne i Dynamics 365 – April 2019
Microsoft er kommet godt i gang med deres halvårlige opdateringer af Microsoft Dynamics 365. Næste opdatering er 5. april 2019, og i denne artikel kan du læse, hvilke nyheder Microsoft byder på.
Abakion opkøber 2 danske IT-virksomheder og går forrest med Microsofts strategi
Abakion er født som et ERP-hus for 18 år siden, men i dag skal vi kunne meget mere end ERP for at være bedst i konkurrencen.