Ny prisstruktur i Business Central

Hvor længe har New Sales Pricing Experience været undervejs?

New Sales Pricing Experience har været tilgængelig som valgfri funktion i Business Central siden omkring 2020. Allerede dengang blev den annonceret som en kommende obligatorisk ændring, men Microsoft har gentagne gange udskudt datoen. Senest blev april 2026-deadlinen droppet til fordel for oktober 2027.

Bag udskydelserne ligger en reel udfordring. Konverteringen fra den gamle til den nye prisstruktur giver stadig problemer for en del virksomheder, og Microsoft har løbende modtaget feedback og justeret processen.

Hvad er New Sales Pricing Experience?

New Sales Pricing Experience er en prismodel, der samler salgspriser og rabatter i prislister frem for at knytte dem til det enkelte varekort. I den gamle prisstruktur går du ind på varekortet og sætter priser i forskellige valutaer. I den nye struktur opretter du prislister til for eksempel en kampagne eller en bestemt kundegruppe.

Det betyder, at du skal bruge andre sider i Business Central til at vedligeholde dine priser, og at arbejdsgangene ændrer sig. Business Central giver altid bedste pris til kunden, og hvis du har meget rod i dine prislister uden en klar struktur, så bliver det uoverskueligt at gennemskue, hvordan priserne bliver tildelt. Hele øvelsen handler om datastruktur.

Hvad betyder valgfri og obligatorisk funktionalitet i Feature Management?

Valgfri funktionalitet betyder, at Microsoft stiller en ny funktion til rådighed via en blød udrulning, men lader dig selv bestemme, hvornår du aktiverer den. Denne bløde udrulning kaldes også en soft release, og den bruges til funktioner, der har større indvirkning på kundernes processer.

Inde i Business Central har du en Feature Management-side, hvor du kan se de funktioner, der er udvalgt til denne type udrulning. Her aktiverer du funktionerne, og du kan se, hvornår de senest skal være aktiveret, altså hvornår de bliver obligatoriske. Du bliver først tvunget over, når du opdaterer til den version, hvor funktionen er markeret som obligatorisk. Der er altså ingen, der ændrer dine priser fra den ene mandag morgen til den anden.

Det samme princip gælder hos app-leverandørerne. Både Abakion og Continia har en Feature Management i deres egne apps, hvor du selv tager stilling til nye funktioner.

Hvorfor er konverteringen den svære del?

Konverteringen er den svære del, fordi Business Central skal mappe de gamle salgspris- og projektpristabeller over i den nye struktur, når du sætter fluebenet og vælger at konvertere. Mette Thavlov Neukirch fra Abakion beskriver det som at tage et Excel-ark med fem rækker og 100 kolonner og vende det rundt til et nyt format i et andet ark.

For de fleste virksomheder er konverteringen fin, men resultatet afhænger af dine data. Hvis du har få priser og godt styr på datoer, valutaer og grunddata, så er den nem. Hvis du har meget gammel data, gammel Dynamics NAV-data eller priser, du har testet dig frem til i produktionsmiljøet, så kan det gamle skrammel give bøvl.

Der har også været bugs, hvor konverteringen lavede for mange priser i projektmodulet, men den del er der ved at være rimelig godt styr på. Udfordringen nu er, at konverteringen enten laver én prisliste eller rigtig mange prislister, hvis du har meget data, og så skal du rydde op bagefter. Derfor giver Microsoft ekstra tid, så du ikke bliver tvunget over, mens dine priser er forkerte.

Virker den nye salgsprisstruktur?

Ja. New Sales Pricing Experience virker teknisk og er testet igennem, og mange kunder kører allerede på den. Alle på Abakion B2B Ecommerce (webshoppen) kører på den nye struktur, fordi webshoppen kun kan virke på den. Når du kommer bagud funktionelt, er der nemlig ting, du ikke kan.

Overgangen handler også om mennesker. Der er nye arbejdsgange at vænne sig til, og det er en change management-opgave, som du skal gøre klart i organisationen. Selv Abakion har ikke konverteret alt endnu, fordi Abakion har et projektmodul med rigtig mange priser.

Kan Microsoft trække New Sales Pricing Experience tilbage igen?

Nej. Microsoft presser på, fordi de har planer for funktionalitet, der skal bygge på de nye prislister. Så længe Microsoft skal supportere den gamle prisstruktur, bremser de deres egen udvikling, fordi de ikke kan bygge nyt, der kun virker på den nye model.

Der er stadig mange kunder på den gamle struktur. Hos Abakion er der selv næsten 150 kunder på den gamle struktur. Så retningen er klar, og Abakion fortsætter arbejdet med tjeklister og erfaringer.

Hvordan kommer du i gang med konverteringen?

Du kommer i gang ved at prøve konverteringen af i en sandkasse først. Ryd op i dine grunddata, og sørg for at have styr på datoer og valutaer, inden du konverterer.

Lav derefter en ærlig risikovurdering ud fra disse spørgsmål:

• Hvor mange priser har du, og hvor kritiske er de?
• Lægger virksomheden ned, hvis priserne er forkerte?
• Har I nogen, der forstår at teste grundigt?
• Har I interne kompetencer til at følge en standard-tjekliste selv, eller har I brug for hjælp?

Hvis dine priser er få og velholdte, så kan du ofte klare overgangen selv med en standard-tjekliste. Hvis de er mange eller kritiske, så få hjælp til at planlægge konverteringen. Priserne påvirker alle salgsfakturaer og dermed alle priser i systemet, så det er værd at teste ordentligt.

Vores anbefaling er enkel. Brug tiden inden oktober 2027 til at teste konverteringen og få styr på dine prisdata, mens der ikke er pres på. Hvis du har mange eller kritiske priser, gammel Dynamics NAV-data eller integrationer, så få en risikovurdering lavet, før du aktiverer i produktion.

Frequently asked questions

Hvornår bliver New Sales Pricing Experience obligatorisk?

New Sales Pricing Experience bliver obligatorisk i oktober 2027. Microsoft droppede den tidligere dato i april 2026 (Wave 1) og gav dermed halvandet års ekstra tid.

Kan jeg stadig bruge den gamle prisstruktur?

Ja. Du kan blive på den gamle prisstruktur, indtil du opdaterer til den version, hvor New Sales Pricing Experience er markeret som obligatorisk. Deadline for det er oktober 2027.

Bliver mine priser ændret automatisk ved en opdatering?

Nej. Dine priser bliver ikke ændret fra den ene dag til den anden. Du bliver først flyttet over, når du opdaterer til den version, hvor funktionen er obligatorisk, eller når du selv aktiverer den i Feature Management.

Skal jeg teste i en sandkasse først?

Ja. Du bør altid aktivere og teste New Sales Pricing Experience i en sandkasse, før du konverterer i produktion, så du kan fange fejl i prisdata, før de rammer dine salgsfakturaer.

Kilder

• Use the new sales pricing experience, Microsoft Learn (Dynamics 365 Business Central, 2020 Release Wave 2): https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/dynamics365-release-plan/2020wave2/smb/dynamics365-business-central/use-new-sales-pricing-experience-