Abakions Blog

Nyhederne i CRM – Dynamics 365 Sales 2025 wave 2

Det er en helt ny måde at arbejde med CRM på – via AI. Microsoft frigiver nu Dynamics 365 Release Wave 2 i 2025.

Mette og Simon gennemgår de vigtigste nyheder i oktober-udgaven af Business Central. Alt det, som er relevant for dig at følge med i.

Ved at involvere brugerne tidligt og gøre dem trygge i processen, lykkedes det at vende skepsis til engagement.

“Man prøver altid at spare, når der er konsulenter i billedet. Men nu kan jeg se, at det havde været en god investering at gøre det omvendte.”

“Jeg ville ikke introducere endnu et sted, hvor vi gemmer information som varenumre, priser osv., men skabe én kernedatabase.”

“Min kongstanke har været, at der kun er behov for én person i bogholderiet – næsten uanset størrelsen på virksomheden.”

“Vi havde alle de interne data, så vi ville have en webshop, til at fremvise al denne information, der allerede var tilgængelig.”

Nu kan du få adgang til hele Power BI Service-miljøet, og dele specifikke visualiseringer med kollegaer via chat direkte i Teams.

“Vi har ikke back-office personale til at flytte papirer rundt. Alfa omega i forretningen er, at alt skal digitaliseres og automatiseres.”

Tidligere krævede Copilot til Power BI en dyr Fabric-kapacitet, men nu er det blevet tilgængeligt på alle niveauer.

Hvad skal du som dansk virksomhed vide om data-suverænitet i et cloud-miljø, især når dine løsninger er baseret på Microsoft-teknologi.

Det er en helt ny måde at arbejde med CRM på – via AI. Microsoft frigiver nu Dynamics 365 Release Wave 1 i 2025.