Om forfatteren
Benjamin Truelsen
Benjamin er Senior Business Consultant Dynamics 365 hos Abakion, hvor han hjælper kunderne med at implementere succesfulde CRM, Salg og Marketing-projekter.
Titel: Senior Business Consultant Dynamics 365
Telefon: +45 53 75 40 27
Email: btr@abakion.com
Uddannelse: Market Economist på Copenhagen Business School (CBS) i 1995
Benjamin Truelsen
Efter en kort periode som sælger, stod det klart for Benjamin, at hans karrierevej skulle indeholde programmering og computere, og her er det blevet til over 20 års erfaring med implementering og design af IT-løsninger.
Benjamin Truelsens styrker ligger inden for systemudvikling og forretningsforståelse af CRM/CE-systemer, hvor han de sidste mange år har holdt workshops og implementeret succesfulde CRM-løsninger til både store og små virksomheder.
Benjamin er en dygtig forretningskonsulent, og han har både arbejdet som systemudvikler og forretningskonsulent med CRM/CE-systemer i både bruger-organisationer og i konsulentbranchen. Hertil tæller stillinger fra Alfapeople, Jabra, EG, CGI, GN, PwC og Columbus IT.
Med en uddannelse på Copenhagen Business School har Benjamin suppleret sin årelange erfaring med flere certificeringer, bl.a. Microsoft Certified Professional, Microsoft Catalyst og senest Microsoft PowerPlatform Functional Consultant. Dertil har Benjamin flere Microsoft MBSS, MCTS og MS-certificeringer.
De 2 største udfordringer med pipeline i CRM
Når pipeline i CRM ikke stemmer med virkeligheden, så handler det ofte om udfordringer med mavefornemmelser og automatiserede salgsprocesser.