Forretningskonsulent med speciale i kunderelation

Har du allerede arbejdet 5 år med Dynamics NAV som forretningskonsulent og tænder du på kundedialog og -samarbejde? Så er stillingen som forretningskonsulent i rollen som kundeansvarlig (eller Customer Consultant) muligheden for at udvikle din profil.

Du får ansvar for op til 15 Dynamics kunder og bliver deres faglige sparringspartner. Kundens tilfredshed skal stå i centrum for dit arbejdsliv- og opgaver. Du arbejder direkte med og ofte ude hos vores kunder og du får derfor rig lejlighed til at møde og tackle forskellige arbejdsforhold – systemmæssigt og forretningsmæssigt.

FAKTA om stilling og karriereveje

Du kommer til at indgå i af Customer Excellence gruppen, som går på tværs af alle leveranceforretningens teams. Du kommer samtidig i et team på otte medarbejdere, som alle sparrer med afdelingens 50 andre NAV profiler. Vi sætter sparring og teknologi højt, hvilket giver dig en unik mulighed for at udvikle din profil og blive inspireret af andre roller med over 10 og 15 års erfaring. Vi fokuserer benhårdt på Dynamics365 CE & BC og du er indstillet på at bidrage aktivt på rejsen.

Din rolle og kommende opgaver

En kundeansvarlig er en specialisering af rollen som forretningskonsulent. Rollen er en form for hybrid og indeholder flere facetter end en forretningskonsulent. Som kundeansvarlig skal du nemlig have en god blanding af projektleder, Account manager, lidt arkitekt eller strategisk rådgiver. Du må meget gerne have lyst til at bidrage i vores videreudvikling af customer excellence konceptet.

Din faglige motivation og rygsæk

Du har et grundlæggende godt kendskab til NAV/Business Central og har en sund interesse for Dynamics365 paletten. Du er parat til løbende at forny din teknologiske viden indenfor de systemområder, som du måske ikke er så stærk i dag.

Din bagage med erhvervserfaring og uddannelse

• Du har Dynamics forretningsforståelse indenfor finans, og gerne indenfor andre forretningsområder
• Du har minimum 5 års relevant erhvervserfaring

Personlige egenskaber

Vi stiller høje krav til rollen, som altså ligner forretningskonsulentens, men med et ekstra touch af kærlighed til sine egne kunder. Vi lægger derfor vægt på at du er udadvendt, positiv og tilgår opgaver og udfordringer med en ”Can-do-attitude”. Du skal kunne formidle tillid og ro til dine kunder og være god til at holde mange bolde I luften. Ikke mindst skal du have en ”sense of urgency”, der fortæller dig, hvornår kunden virkelig har brug for at du prioriterer dem højt.

Vi tilbyder

Vi er et konsulenthus på 90 mand i fortsat vækst, og vi bruger meget energi på at medarbejdernes udvikling tæt følger lanceringen af nye teknologier og hjælper hinanden. Vi har en stærk fælles kultur, som vi bl.a. skaber gennem en række sociale events – plus spontane ”utchi utchi”-fredagsbarer på vores 4. sals terrasse med udsigt over Fælledparken, lige op af Vibenshus’ Metro. Udover en lang række af de skønne goder som konsulenthuse typisk tilbyder, giver vi alle vores medarbejdere 7 ugers ferie.

Læs gerne mere om vores medarbejdergoder lige her.

Spørgsmål?

Du er velkommen til at ringe til Mette Bak, head of Customer Excellence, hvis du har uddybende spørgsmål på tlf. 70 23 23 17.

Ansøgere vil blive håndteret løbende, og alle får svar.