Data Replicator overvågningsaftale

Når jeres rapportering og BI-løsninger er afhængige af stabile datakørsler, er det afgørende, at fejl opdages og håndteres med det samme.

Med en Data Replicator overvågningsaftale sikrer vi, at datakørsler overvåges løbende, fejl opdages øjeblikkeligt, og der reageres hurtigt og professionelt.

Det er jeres garanti for stabil dataleverance og høj datakvalitet.

Hvem er aftalen relevant for?

Dette produkt er relevant for jer, hvis:

• I anvender Data Replicator til forretningskritiske dataintegrationer
• Jeres BI- eller rapporteringsløsninger er afhængige af stabile og rettidige datakørsler
• I ikke selv har ressourcer til løbende overvågning og opfølgning
• I ønsker sikkerhed for hurtig reaktion ved fejl
• I vil minimere risikoen for beslutninger baseret på manglende eller forkerte data
• Data er fundamentet for jeres beslutninger, skal fundamentet overvåges

Hvad får du med en overvågningsaftale?

Med aftalen sikrer vi stabil og pålidelig dataleverance gennem:

Automatisk overvågning – Vi overvåger dine datakørsler løbende og opdager fejl, så snart de opstår.

Proaktiv indsats – Vi reagerer inden for 4 arbejdstimer ved fejl og underretter relevante stakeholders.

Hurtig og kvalificeret hjælp  – Vi tager hånd om problemet og følger op, indtil det er løst.

Erfaring og specialistviden – Du får adgang til Abakions mest erfarne Data Replicator-specialister, som er eksperter, der forstår både teknikken og forretningen.

Sådan foregår det

• Vi sætter overvågning op på dine datakørsler
• Vi sikrer, at kritiske integrationer er under opsyn.
• Vi overvåger og reagerer proaktivt
• Ved fejl reagerer vi inden for 4 arbejdstimer.
• Vi håndterer dialog og løsning
• Vi informerer relevante stakeholders og arbejder på sagen, indtil den er løst.
• Vi sikrer stabil drift fremadrettet
• Fejlrettelser i produktet er inkluderet i aftalen.

Du skal ikke selv holde øje.
Du skal ikke selv eskalere.
Vi tager ansvar, og vi handler.